삼화만두, 천만 유튜버 쯔양님 채널에서 ‘대구 3대 만두 맛집’으로 소개!
- 김정훈
- 14시간 전
- 1분 분량
대구 3대 만두 맛집, 반월당의 명물 삼화만두
우리가 마케팅한 삼화만두가
천만 유튜버 쯔양님 채널에서 ‘대구 3대 만두 맛집’으로 소개!
(1) 쯔양TV 영상 보기: (삼화만두 영상은 7분30초 부터)
며칠 전 삼화만두 신현미 대표님(2대)께 정말 기쁜 감사 인사를 들었습니다. 불경기임에도 불구하고 매출이 많이 올랐고, 가맹점 문의도 늘었다며 고맙다는 말씀에 저도 큰 보람을 느꼈구요.
그런데 그 기쁨이 채 가시기도 전에, 천만 유튜버 쯔양님 채널에서 삼화만두가 ‘대구 3대 만두 맛집’으로 소개되는 소식까지!
솔직히 너무 너무 기분 좋네요 ^^
삼화만두는 저희 이놀자 데뷰가 고객경험 크리에이터 체험단, 고객만족도 조사, 사인물 디자인, 테이블 오더 마케팅까지 종합적으로 고객경험 관리마케팅(CXM)을 진행하고 있는 고객사입니다.
올 초 브랜드 마케팅을 위한 취재시 대표님께서 이런 말씀을 하셨습니다. “고객들은 삼화만두가 오래된 건 알지만, 50년이 넘었다는 사실과 대한민국 원조 비빔만두집이라는 건 잘 모르시더라고요.”
그래서 저는 단순한 홍보가 아니라, 삼화만두의 진짜 가치, ‘오리지널리티’를 세상에 알리기 위한 브랜딩을 진행 했습니다.
(2) 삼화만두 브랜딩 리뉴얼 이야기 보기:
특히 우리가 운영하는 고객경험 크리에이터 체험단은 단순히 홍보글 갯수를 채우는 작업이 아닙니다. 글만 봐도 매력을 바로 알 수 있고, 실제 체험을 통해 그 매력이 자연스럽게 전달되도록 하는 고객경험관리 마케팅의 일환이었습니다.
우리는 매월 고객만족도 조사를 통해 대표님과 함께 작은 소리에도 귀 기울이며 한 달에 2~3가지씩 꾸준히 매장을 개선해왔습니다.
사소해 보이던 것들을 고쳐나가니 매장 전체가 크게 바뀌었다는 것이 대표님의 진솔한 이야기였습니다.
이러한 과정은 단순히 간판을 바꾸거나 홍보에만 집중하는 것을 넘어선, 진정한 브랜딩의 가치를 명확히 보여줍니다.
(3) 고객경험 크리에이터 체험단
(4) 상화만두 정보 보기(홈페이지, 약도, 메뉴)
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